Estos términos y condiciones (los "Términos") regulan la reserva de plaza y la participación en los eventos organizados bajo la marca Câtame: catas de vino y de vermú pensadas para conocer gente nueva en persona. Al marcar la casilla "Acepto los términos y condiciones" del formulario de reserva, completar el pago de una plaza o asistir a un evento, aceptas quedar vinculado/a por estos Términos.
1.1 Câtame es una marca dedicada a la organización de experiencias sociales en torno al vino y el vermú, actualmente con eventos en Madrid y en la Costa del Sol.
1.2 Titular de la actividad: Rebeca Sánchez González, con NIF 49012497A y domicilio en Calle Méjico N2 28945 Madrid (en adelante, "Câtame").
1.3 Contacto: WhatsApp 617 39 53 31 · correo electrónico rebeca.sanchez@rsrbridge.com
1.4 Algunos eventos se celebran con la colaboración de operadores locales y de los establecimientos que los acogen, que actúan por cuenta de Câtame y siguiendo sus instrucciones.
2.1 Estos Términos regulan el proceso de reserva, el pago, la política de cancelación y cesión de plaza, el desarrollo de los eventos, la captación y el uso de imagen y el tratamiento de datos personales de las personas asistentes.
2.2 La aceptación de estos Términos se produce al marcar la casilla habilitada al efecto en el formulario de reserva y, en todo caso, al completar el pago de la plaza.
2.3 Si no estás de acuerdo con alguno de estos Términos, te rogamos que no completes la reserva.
3.1 Los eventos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Câtame podrá solicitar un documento identificativo para verificar la edad.
3.2 La fecha de nacimiento solicitada en el formulario de reserva se utiliza para verificar la mayoría de edad y para organizar los grupos y mesas de cada evento.
3.3 En los eventos se sirven bebidas alcohólicas. Su consumo es siempre voluntario y se espera de las personas asistentes un consumo responsable.
4.1 Las plazas se reservan a través de los canales oficiales de Câtame: el formulario de reserva y los enlaces de pago publicados para cada evento.
4.2 La plaza queda confirmada únicamente con el pago completo o, cuando así se ofrezca, con el pago de la señal, quedando en este caso condicionada al abono del importe restante en el plazo indicado.
4.3 Las plazas son limitadas y se asignan por orden de pago. El aforo, el lugar y el horario concretos son los indicados en la publicación oficial de cada evento; la dirección exacta puede comunicarse tras la reserva.
4.4 La información facilitada en el formulario de reserva se utiliza únicamente para preparar la experiencia (distribución de mesas, dinámica del evento y detalles organizativos), conforme a la cláusula 9.
5.1 El precio de cada evento es el indicado en su publicación oficial y en su enlace de pago, e incluye los impuestos aplicables (IVA).
5.2 El pago se realiza a través de pasarela de pago segura (tarjeta o Bizum). Câtame no almacena los datos completos de los medios de pago.
5.3 Las promociones, abonos y descuentos se rigen por las condiciones particulares que se indiquen en cada caso (plazas disponibles, plazo de validez y demás requisitos), no son acumulables entre sí salvo indicación expresa y no tienen valor retroactivo.
6.1 El importe de la plaza no es reembolsable a instancia de la persona asistente. De conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el derecho de desistimiento no resulta de aplicación a los servicios relacionados con actividades de esparcimiento cuando el contrato prevea una fecha específica de ejecución.
6.2 Cesión de plaza: si no puedes asistir, puedes ceder tu plaza a otra persona que cumpla los requisitos de participación, avisando a Câtame por WhatsApp con una antelación mínima de 72 horas al inicio del evento e indicando los datos de la persona sustituta, que deberá cumplimentar el formulario de reserva.
6.3 Cancelación por Câtame: si un evento se cancela (por ejemplo, por no alcanzarse el aforo mínimo o por causa de fuerza mayor), la persona asistente podrá elegir entre el reembolso íntegro del importe pagado o su aplicación como crédito para una fecha alternativa.
6.4 Cambios sustanciales: si Câtame modifica de forma sustancial la fecha o el lugar de un evento, lo comunicará con antelación razonable y la persona asistente podrá optar entre mantener su plaza o solicitar el reembolso íntegro.
7.1 El formato orientativo incluye una copa de bienvenida, una cata guiada y una dinámica de mesas diseñada para facilitar la conversación. La asignación de mesas y asientos corresponde en exclusiva a la organización y forma parte de la experiencia.
7.2 Se ruega puntualidad. La llegada con retraso significativo puede suponer la incorporación al evento ya iniciado, sin derecho a reembolso ni a compensación.
7.3 Câtame se reserva el derecho de admisión y de permanencia. Podrá denegarse el acceso o requerirse el abandono del evento, sin derecho a reembolso, a quien incurra en comportamientos que comprometan la seguridad, el respeto o la buena experiencia del resto de asistentes.
7.4 Las personas asistentes se comprometen a un trato respetuoso hacia el resto de participantes y hacia el personal y el establecimiento donde se celebre el evento.
7.5 Los aperitivos los elabora el establecimiento donde se celebra el evento. Si nos comunicas una alergia o intolerancia, la trasladaremos al establecimiento para que la tenga en cuenta, pero Câtame no puede garantizar la ausencia total de trazas. Si tu alergia es grave, consúltanos antes de reservar.
8.1 Durante los eventos, Câtame realiza fotografías y grabaciones audiovisuales del desarrollo de la experiencia con fines de comunicación y promoción de la marca.
8.2 Si marcas la casilla específica de imagen del formulario, autorizas expresamente a Câtame a captar tu imagen y tu voz y a reproducirlas, difundirlas y comunicarlas públicamente en sus canales propios —redes sociales (incluidos los reels y demás formatos), página web y materiales promocionales—, sin limitación territorial, sin contraprestación económica y con pleno respeto a los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo. Esta autorización es voluntaria: no marcarla no afecta a tu reserva ni a tu participación.
8.3 Si prefieres no aparecer en imágenes o vídeos, puedes comunicarlo al llegar al evento o por WhatsApp en cualquier momento; la organización lo tendrá en cuenta y procurará excluirte de los planos y no publicar contenidos en los que aparezcas de forma reconocible.
8.4 Puedes solicitar en cualquier momento la retirada de una imagen o un vídeo concretos en los que aparezcas, así como revocar esta autorización para usos futuros, escribiendo por WhatsApp al 617 39 53 31. La revocación no afectará a los usos ya realizados con anterioridad.
9.1 Responsable del tratamiento: el titular identificado en la cláusula 1. Los datos se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
9.2 Finalidades: (i) gestionar la reserva, el pago y la comunicación operativa del evento (incluido WhatsApp); (ii) preparar la experiencia y la distribución de mesas a partir de las respuestas del formulario; (iii) si nos indicas alergias o intolerancias, y con tu consentimiento explícito, adaptar el servicio de comida; (iv) facilitar el contacto entre asistentes tras el evento, únicamente cuando ambas personas lo hayan solicitado y consentido expresamente en el formulario de feedback; (v) pedirte tu opinión tras el evento e informarte de próximas fechas; y (vi) en su caso, el uso de imagen descrito en la cláusula 8.
9.3 Base jurídica: la ejecución del contrato (reserva y participación), el consentimiento prestado para las finalidades que lo requieren y el interés legítimo en la mejora del servicio.
9.4 Destinatarios: no se ceden datos a terceros, salvo en los supuestos legalmente previstos. Acceden a los datos estrictamente necesarios, como encargados del tratamiento y bajo contrato, los proveedores que hacen posible el servicio: la pasarela de pago, las herramientas de formularios, mensajería y gestión, y los operadores locales que ejecutan el evento en su ciudad. Al establecimiento solo se le comunican el número de asistentes y, en su caso, las alergias, sin identificar a la persona. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD.
9.5 Conservación: los datos se conservan mientras dure la relación con la persona asistente y, después, durante los plazos legales aplicables. Las respuestas de los formularios se eliminan o anonimizan transcurridos 12 meses desde tu último evento. Las imágenes publicadas se mantienen hasta que solicites su retirada.
9.6 Derechos: puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndote al contacto de la cláusula 1. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Más detalle en la política de privacidad.
10.1 Câtame organiza los eventos con la máxima diligencia. El servicio contratado consiste en la participación en la experiencia; Câtame no garantiza ningún resultado personal o social concreto derivado de la asistencia.
10.2 Câtame no se hace responsable de los objetos personales de las personas asistentes ni de los daños derivados de la conducta de terceros o de causas de fuerza mayor, todo ello sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconoce con carácter irrenunciable.
11.1 Câtame puede actualizar estos Términos en cualquier momento. A cada reserva le será de aplicación la versión vigente en el momento de formalizarla, identificada por su número de versión y fecha.
12.1 Estos Términos se rigen por la legislación española.
12.2 Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios; en su defecto, a los del domicilio de la persona consumidora.